本記事ではGmailガイドラインへの対応(ワンクリック登録解除)についてご案内します。
はじめに
【メール管理】Gmailガイドラインへの対応についてのページにてご案内のとおり、
2023年10月にGoogle社より、Gmailのメール送信者ガイドラインを変更した旨がアナウンスされました。
Gmailガイドラインの要件の一つとして「ワンクリックでの配信停⽌に対応すること」が求められています。
すでにホットプロファイルではメール本文に配信停止リンクを差し込む機能を実装しておりましたが、
メール本文に配信停止リンクを差し込みするだけではワンクリック登録解除の要件を満たしたことにはならず、
List-Unsubscribeヘッダ・List-Unsubscribe-Postヘッダを追加して実装する必要がありました。
※List-Unsubscribe・List-Unsubscribe-Postとは、電子メールのヘッダに使用されるフィールドの1つで、
メール受信者側で簡単にメール配信の登録解除をできるようにするためのものです。
このため、ホットプロファイルではガイドライン対策として
2024年5月24日にList-Unsubscribeヘッダ・List-Unsubscribe-Postヘッダを追加実装いたしました。
ワンクリック登録解除とは
List-Unsubscribeヘッダ・List-Unsubscribe-Postヘッダを実装後、
メール受信者側で簡単にメール配信の登録解除ができるようになりました。
メール受信者側で表示される内容はGoogleが判断して表示しているものとなるため
一例とはなりますが、受信者側に以下のようなメッセージが表示がされます。
①送信元(From)のアドレスの右側に「メーリングリストの登録解除」のリンクが表示
②送信先(To)の右側にある▼をクリックすると「登録解除:送信者からのメールをブロック」のリンクが表示
③メール一覧画面で任意のメールをホバーすると「配信停止」ボタンが表示
上記メッセージが表示されない場合、メール受信者は「迷惑メールを報告」ボタンから配信停止を行っていただけます。
※メッセージの表示内容・表示有無についてはGmailの仕様によって異なります。
本仕様に関してご不明点がございましたらGoogle社へお問い合わせください。
本機能(ワンクリック登録解除)につきましては、機能として実装しておりますので、
メール送信者側にて特別な操作や設定等を行っていただく必要はございません。
その他、Gmailガイドライン対策においてお客様に実施いただきたいことについては
【メール管理】Gmailガイドラインへの対応についての「お客様にご対応いただきたいこと」をご参照ください。