【メール管理】メール配信に関するお問い合わせ

Q：質問

メール配信に関して問い合わせをしたい。

A：回答

メール配信に関してお問い合わせをいただく場合、以下の情報をサポートデスクに送付ください。

1. 該当のメールURL（メールID）

2. メールの送信日時
3. 送信のステータスがわかる画面キャプチャ


お問い合わせいただいた内容によって、以下の情報もあわせて送付をお願いすることがあります。

4. メールの送信形式（テキスト or HTML or マルチパート）
5. メールのソース情報

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