【データクレンジング】よくあるご質問

Q.問題/質問

データクレンジングで新会社に変わった場合、旧会社の情報は残りますか。

 

A.回答

旧会社の情報（名刺、リード、部署、報告、商談）は残ります。

 

会社管理内では新会社名のみ表示されますが、お客様カルテ内の「新旧すべての会社データを表示」のプルダウンメニューから新・旧両方の情報がご確認いただけます。

※旧会社で登録された報告のデータに登録されている旧社名をクリックしても
　統合された新会社の「お客さまカルテ」が表示されます。

Q.問題/質問

会社ID、リードIDが変わるパターンを教えてください。

 

A.回答

以下の通りです。

 

変更パターン	会社ID
新会社作成　→　統合	更新日が最新の日付の会社IDに変更となります。
作成済み新会社　→　統合	更新日が最新の日付の会社IDに変更となります。
表記ゆれ修正 【例：キューピー株式会社　→　キユーピー株式会社】	会社IDは変わりません。
社名変更 【例：株式会社ハンモック商事　→　株式会社HMK商事】	会社IDは変わりません。
合併 【例：株式会社ホット開発、HMKシステムズの2社 →　株式会社HMKシステムズへ合併】	合併先の会社IDに変更となります。
自動重複マージ	更新日が最新の日付の会社IDになります。

 

リードIDについては、会社が新旧で紐付いた際、それぞれの会社に同一リードが存在した場合、リード同士も新旧で紐付き、新しい会社の方のリードIDに変わります。
旧リードIDは会社同様、データ出力にて確認可能です。

Q.問題/質問

拠点はデータクレンジングの対象外ですか

 

A.回答

拠点管理は対象外です。

拠点管理のオプション申し込みは、データクレンジング適用前、適用後、どちらでも動作に変わりはございません。　

Q.問題/質問

登記の情報は独自のデータでしょうか。また、常に最新のデータでしょうか。

A.回答

ホットプロファイルの登記簿履歴の情報は国税庁ホームページから取得しています。

弊社側での情報取得およびホットプロファイル内の企業データは、月1回を目安に更新しております。

そのため、国税庁HPに新会社名の情報が反映されていない場合、更新に含まれない形となり、状況によってデータの反映まで１か月以上かかる場合があります。

 

Q.問題/質問

名刺やリード等をURLに直接打ち込んでアクセスしています。旧IDを指定した場合、自動的に新IDのページに遷移されますか。

A.回答

自動的に新IDに遷移されません。

【例】下記のようにアクセスしても新IDのページに遷移いたしません。

名刺管理
hammock.hotprofile.biz/business_cards/（旧）名刺ID/
リード管理
hammock.hotprofile.biz/leads/（旧）リードID/
会社管理
hammock.hotprofile.biz/clients/（旧）会社ID/

 

【他システムとの連携をご検討の場合】
APIやCSVにてIDの変更履歴のフィールド（変更履歴会社ID・変更履歴リードID）を出力することができます。

IDの変更履歴のフィールドをご利用のうえ、連携をご検討いただきますようお願いいたします。