Q:質問
名刺データをエクスポートすると国際番号を含む電話番号の先頭に+が入力されております。
なぜ「+を含めて入力する」という入力仕様になっているのか、ご教示いただけないでしょうか。
エクスポート時にデータが数式に変換されてしまい、インポート時に誤った情報で上書きしてしまう恐れがあるため確認させてください。
A:回答
国際電話番号の場合、先頭に+が入力されていることで、
ホットプロファイルのスマホアプリより直接お電話することが可能となるため、
こちらの入力仕様とさせていただいております。
インポートいただく際には上書きが不要な項目は削除いただけるため、
お手数をおかけし恐れ入りますが、誤った情報で上書きしないよう、
電話番号列を削除していただきましたうえで、更新いただきますようお願いいたします。
電話番号を編集する必要がある場合には、
CSVファイルを開く際にExcelの「Excelの外部ファイルの取り込み」にて開いていただくことで、
ご対応いただきますようお願いいたします。
※Excelのバージョンによっては「データ」タブより「テキストまたはCSVから」にて同様の操作を実施いただけます。
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