Q:質問
メール配信を行っているが、配信対象が多いため分割して配信を行いたい。
分割配信するための良い設定方法があれば教えてほしい。
A:回答
配信対象に応じて複数のタグを作成し、各タグが付与されたリードごとに配信していただく方法をお勧めいたします。
■対応の流れ
- 分割したい数だけ、タグを作成する
例)メール配信_01、メール配信_02、メール配信_03 など - 作成したタグをそれぞれのリードに付与する
- 付与したタグをもとに、メール配信を実施する
■タグを付与する方法(リード管理画面で配信対象および分割対象を絞れる場合)
- [ 名刺管理 ] - [ リード管理 ] 画面で [ 詳細検索 ] タブを開き、1回目に配信したい対象を検索する
- 一覧の表示件数を「100」に変更し、左のチェックボックスにすべてチェックをつける
- [ 更新/削除 ] - [ 選択したr-度の情報を更新 ] をクリックし、1回目用のタグを選択して [ 更新 ] をクリックします
- 分割の数だけ手順1~3を対応します
- 該当リードにそれぞれのタグが付与されていることを確認します
■タグを付与する方法(リード管理画面で分割対象を絞れない場合)
- [ 名刺管理 ] - [ リード管理 ] 画面でメール配信対象(配信したい全対象)を検索します
※もし配信対象の検索が難しい場合は、検索不要です - [ エクスポート ] - [ 全ての検索結果を対象にする ] をクリックし、リードをエクスポートします
※エクスポート操作の詳細はこちら - エクスポートしたCSVファイルを開き、1回目~n回目に配信したい対象を確認して [ タグ ] 列に該当のタグ名を入力します
例)1回目の配信対象には [ タグ ] 列に「[メール配信_01]」と入れます - 全ての対象に該当タグを入力したら、CSVファイルで [ ID ] と [ タグ ] の列以外をすべて列ごと削除します
※意図せぬ更新を防ぐために「必須項目」と「更新対象の項目」以外を列ごと削除いただくことをおすすめします - [ 歯車マーク ] - [ データ入出力 ] - [ 更新用インポート ] より、「リード更新(リードIDをキーに更新インポート)」を選択して編集したCSVファイルをインポートします
※更新インポート手順の詳細はこちら - 該当リードにそれぞれのタグが付与されていることを確認します
■タグを付与する方法(キャンペーン管理を利用している場合)
キャンペーンに登録されている対象を分割して配信したい場合は、次の方法で対応してください。
- 配信対象だとわかるタグを1つ作成します
例)「メール配信対象」など、配信対象(これから分割対応を行う対象)だとわかるタグ - [ マーケティング ] - [ キャンペーン管理 ] 画面より、対象キャンペーン名をクリックします
- [ 対象者 ] タブを開き、[ タグ登録 ] - [ 全ての検索結果を対象にする ] をクリックします
- 手順1で作成したタグを選択し、[ 付与 ] をクリックします
- [ 名刺管理 ] - [ リード管理 ] 画面で先ほど付与したタグで検索をします
- [ エクスポート ] - [ 全ての検索結果を対象にする ] をクリックし、リードをエクスポートします
※エクスポート操作の詳細はこちら - エクスポートしたCSVファイルを開き、1回目~n回目に配信したい対象を確認して [ タグ ] 列に該当のタグ名を入力します
例)1回目の配信対象には [ タグ ] 列に「[メール配信_01]」と入れます - 全ての対象に該当タグを入力したら、CSVファイルで [ ID ] と [ タグ ] の列以外をすべて列ごと削除します
※意図せぬ更新を防ぐために「必須項目」と「更新対象の項目」以外を列ごと削除いただくことをおすすめします - [ 歯車マーク ] - [ データ入出力 ] - [ 更新用インポート ] より、「リード更新(リードIDをキーに更新インポート)」を選択して編集したCSVファイルをインポートします
※更新インポート手順の詳細はこちら - 該当リードにそれぞれのタグが付与されていることを確認します
■メール配信時の対象抽出例
[ カスタム抽出 ] 画面にて、分割対象のタグ名で配信対象を検索してメールを配信します。
なお、確実に特定のタグのみが付与されたリードを対象にしたい場合は、下記の指定方法も有効です。
例)「メール配信_01」のみが付与されたリードを抽出したい場合