インポートを行ったが、ステータスが「完了」にならない

Q.問題/質問

■状況

 インポートを行ったが、1時間以上経ってもステータスが「処理待ち」のままです。

■利用環境

 Webアプリ

A.回答

■回答内容

[ データ処理状況 ] の画面は自動で更新されません。
「F5」キーなどで、ページの再読み込みを行い、ステータスが「完了」になっているか
確認してください。

1時間以上経って、ページの再読み込みを行っても、ステータスが変化しない場合は
サポートまでご連絡ください。

サポートへご連絡いただく場合、下記情報を一緒にご連絡いただくと対応がスムーズです。

・インポート先について（名刺の新規インポート、リードの更新インポート　など）
・[ データ処理状況 ] 画面の [ 受付日時 ] について
・[ データ処理状況 ] 画面の [ ステータス ] について
・[ データ処理状況 ] 画面の画面キャプチャ（可能であれば）