オンラインヘルプQ.問題/質問
■状況
お客様とオンラインで名刺交換をしたいです。
お客様側での操作方法を教えてください。
A.回答
■回答内容
オンライン名刺交換を行う場合、名刺を渡す方よりお客様へ名刺情報が入ったQRコードまたはURLをお伝えします。
その情報を受け取ったお客様が行う操作についてご説明します。
手順（スマホをご利用の場合）
▼動画で確認！
※画像はiPhoneの画面です。
機種によって表示が異なる場合があります。
1. スマホのカメラでQRコードを読み取り、名刺情報へアクセスします。
※andoidの場合は カメラアプリ > その他 から [ レンズ ] （Googleレンズ）を選択した上で
カメラをかざすとQRコードを認識します。
QRコード認識後に検索（撮影）ボタンをタップし、[ Webサイト ] を選択で読み取り完了です。
※専用のQRコード読み取りアプリをご利用の場合は、そちらをご利用いただいても問題ありません
※お使いのOSまたはブラウザによっては、撮影画面が別タブで表示されることがございます。
タブを切り替えてご利用ください。
QRコードではなく、URLを共有してもらっている場合は、
URLから名刺情報へアクセスしてください。
※Androidで、ホットプロファイルのスマートフォンアプリにアクセスする場合、
ご利用の端末またはバージョンによっては、ホットプロファイルのログインが必要となります。
2. [ 保存 ] をタップします。
3. [ 電子名刺はこちら ] をタップします
5. 右上のダウンロードボタンをタップします
6. iPhoneの「連絡先」に追加する場合は、[ 連絡先 ] を選択してください。
違うアプリに登録したい場合は、この画面から別のアプリを選択してください。
7. 右上の [ 保存 ] をタップすると「連絡先」に情報が追加されます。
8. 名刺画像をダウンロードする場合は、[ 保存 ] - [ 名刺画像はこちら ] の順にタップしてください
9. [ 連絡先 ] への登録、または、画像のダウンロードが完了したら、[ 名刺を渡す ] をタップします
10. [ カメラで撮影 ] をタップし、画面の案内に従って名刺を撮影します
10. 撮影したら右下の [ 写真を使用 ] をタップします。
11. 名刺の裏面がある場合は [ 名刺裏を撮影 ] をタップし、裏面の撮影を行います。
裏面がない場合は [ 送信 ] をタップします。
12. 「画像送信ありがとうございました！」と表示されたら、名刺交換が完了です。
手順（PCをご利用の場合）
▼動画で確認！
※下記はChromeの場合の画面です。
ご利用のブラウザによって、画面が異なる場合がございます。
1. オンライン名刺交換用のURLにアクセスします。
2. [ 保存 ] をクリックすると、保存形式が表示されます（※設定により表示されないボタンがございます）
■名刺画像はこちら をクリックした場合
名刺画像のダウンロードが開始します。保存してご利用ください。
■電子名刺はこちら をクリックした場合
Vcard形式で名刺情報をダウンロードできます。
▼参考（Outlook でダウンロードした名刺データを開いた場合）
■クリップボードに追加 をクリックした場合
クリップボードに名刺データがコピーされます。メモ帳などにペーストし、内容をご確認下さい。
Excelなどで顧客情報を管理している場合などにもご活用いただけます。
4. 名刺データのダウンロード（またはコピー）が完了したら、[ 名刺を渡す ] をクリックします
5. [ カメラで撮影 ] をクリックし、画面の案内に従って名刺画像を撮影してください。
※名刺画像ファイルをお持ちの方は、[ ファイル選択 ] から名刺画像を送付いただくことも可能です。
※名刺裏の撮影が完了すると、自動的に画像が送信されます。
▼ブラウザからカメラ仕様の許可を求められた場合
Webカメラを利用して名刺を撮影するため、[ 許可 ] を選択してください。
5. 名刺の撮影が完了後、以下の画面が表示されたら名刺交換完了です。
