Q.問題/質問
■状況
[ 名刺データ化依頼 ] ツールで「 スキャナー情報が見つかりませんでした。
スキャンボタンを使用できません。」とエラーが表示される。
■利用環境
転送ツール
A.回答
■回答内容
「 スキャナー情報が見つかりませんでした。スキャンボタンを使用できません。」と
エラーが表示された場合は、以下を試してください。
1. PCとスキャナーをつないでいるケーブルを抜きます。
2. スキャナーの電源を抜きます。
3. PCを再起動します。
4. スキャナーの電源を入れます。
5. PCとスキャナーを再度つなぎます。