Q.問題/質問
■状況
[ 名刺データ化依頼 ] ツールにログインすると、
「データの表示に失敗しました」とエラーになる。
■利用環境
転送ツール
A.回答
■回答内容
[ 名刺データ化依頼 ] ツールのバージョンが「 6.2.0 」の古いバージョンで、 パスワードに「＋」や「＆ 」などの記号が使われている場合に、同様のエラーが表示されます。
[ 名刺データ化依頼 ] ツールのバージョンが古い場合は、 最新バージョンでの使用をお願いいたします。
以下より最新バージョンをインストールいただけます。
▼名刺データ転送ツール
なお、[ 名刺データ化依頼 ] ツールのバージョンが最新の場合は、以下FAQの案内に沿ってログファイルを取得し弊社サポートデスクまでお問い合わせください。
▼名刺データ転送ツールでエラーが表示される。