名刺データ転送ツールのアップデートができない

Q.問題/質問

■状況

名刺データ転送ツールのアップデートができない

■原因

アップデート時に読み込みが上手くいっていない可能性があります。

■利用環境

webアプリ

A.回答

■回答内容

名刺データ転送ツールの再インストール方法

＜ 手順 ＞
1. 名刺データ転送ツールをアンインストールします。

2. Hammockフォルダ（C:\HammockまたはD:\Hammock）を削除します。
3. OSを再起動します。
4. 名刺データ転送ツールを再インストールします。
▼名刺データ転送ツール
5. ログインできるか確認を行います。

再インストールを行っても障害が直らない場合、お手数ですがサポートデスクまでお問い合わせください。

■関連情報

名刺データ転送ツールにログインできない

名刺データ転送ツールでエラーが表示される。