ユーザー管理

• 機能利用
• ユーザーの新規登録・削除手順
• ユーザー管理画面で「タグ管理」がグレーアウトしていて選択できない
• ユーザー数が上限に達しているというメッセージが表示され、新規ユーザーが登録できない
• 名刺の公開ステータスに「非公開(自分のみ)」の項目が表示されない
• タグの初期値設定について

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部署管理

• 部署の並び替え方法
• スキャンボタン (四角) のランプがオレンジ色で点滅する

表示項目設定

• ユーザーの更新インポートで表示テンプレートが設定できません。
• 商談の更新履歴を確認することは出来ますか？
• カスタム項目の並び順を変更したい
• 商談ステージの項目を削除できない
• 作成したカスタム項目の「対象機能」や「項目タイプ」を変更したい
• 会社管理にファイルを添付する方法

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データ入出力

• カスタムレポートのひな型をそのまま設定しても良いでしょうか？
• 既にデータ化されているお客様の新しい名刺を新規で登録しているがステータスが「非アクティブ」になる
• カスタムレポート管理からキャンペーンのテンプレートをダウンロードしたが、ライフサイクルファネルが表示されない
• インポートを行ったが、ステータスが「完了」にならない
• インポートを行うデータに会社名や氏名にカタカナが入っている場合、全角半角は区別しますか？
• 名刺を「一括エクスポート」する手順

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メンテナンス

• タグが表示される順番や表示順番の変更方法を教えてください
• リードのマージ画面で、部署が全て表示されない
• 「リード重複マージ」画面での表示順について
• メールカテゴリについて
• [ タグ管理 ] [ 名刺／リードタグ管理 ] でタグを削除した場合の各情報について
• タグの活用例

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セキュリティ

• スマホアプリにログインしようとすると「アクセスが拒否されました。」と表示される
• ログインパスワード有効期間の有効・無効設定を変更する手順を知りたい
• 同じ端末で違うアカウントでログインすると「利用制限」一覧の表示はどうなりますか？
• 利用制限 [ アクセス許可 ] について
• スマホログイン時の [ 利用制限 ] への情報登録について
• パスワード有効期間について

基本設定

• 「リード更新設定」の動作を教えてください。
• ページグループ設定方法
• 文字コード（対応文字言語）について
• メールの送信の設定で即時反映されないものはありますか？
• [ URLクリック設定 ] の注意点
• メール配信 URLクリックログはどのようなときに使うのが効果的ですか？

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