サービス活用状況について

サービス活用状況では、各種機能の活用状況を確認できます。

• 対象機能
• 確認方法
• 一覧表について
• 直下部署、配下部署の表示方法
  • 活用状況をエクスポートしたいとき
• 通知設定
  • 通知の設定方法
  • 通知メールサンプル
• よくある質問

対象機能

• 名刺新規登録（データ化枚数）
• 報告新規登録
• 商談新規登録

確認方法

サービス利用状況は、メニュー右上 [ システム設定 ] - [ サービス利用状況 ] - [ 活用状況 ] から表示できます。
※本機能はオプション機能（無償）のため、ご希望の方はサポートデスクまでお問い合わせください

一覧表について

サービス活用状況画面にて表示される一覧表では、以下情報が表示されます。

• 部署のユーザー数
• 名刺新規登録を利用したユーザー数、利用率
• 報告新規登録をしたユーザー数、利用率
• 商談新規登録をしたユーザー数、利用率

表示される件数にはログインユーザーが閲覧不可なデータもカウントされます。
例：名刺の公開ステータスが [ 非公開 ] のため対象の名刺の閲覧は出来ない状態でも、名刺新規登録を利用しているユーザー数の確認が可能です

「利用率」につきましては、一覧表の1行目の＜ユーザー数＞より、合計ユーザー数と利用ユーザー数から算出、表示します。

直下部署、配下部署の表示方法

「すべて開く」をクリックすると、直下部署、配下部署が全て表示されます。
「＋」をクリックすることで部署ごとの配下部署が表示されます。

「すべて閉じる」をクリックすると全ての配下部署が非表示となります。
「－」をクリックすると、対象の配下部署が非表示となります。

活用状況をエクスポートしたいとき

サービス活用状況画面からデータをエクスポートできます。
※管理者ユーザーのみ利用可能です
※ユーザーのエクスポート権限が「有効」に設定されている必要がございます
（エクスポート権限の説明はこちらをご覧ください）

1. サービス活用状況画面より、 [ エクスポート ] ボタンをクリックします
   
2. データのダウンロードが始まり、サービス活用状況がCSVファイルの形式で出力されます
   

通知設定

通知設定一覧画面では、毎月1日に通知対象の部署に設定された部署の過去3か月分の
名刺新規登録、報告新規登録、商談新規登録の利用率を通知先ユーザーへメール送信します。
※管理者ユーザーのみ設定可能です

通知の設定方法

1. サービス活用状況画面の [ 通知設定 ] ボタンをクリックします
   
2. 通知設定一覧画面に遷移後、[ 新規登録 ] ボタンをクリックします
   
3. 通知新規登録画面で、名前や通知種類のほか、通知対象の部署、通知先、メールタイトルを設定します
   ※通知種類は複数選択が可能です
   ▼通知設定時のご注意事項
   ・名前は文字数が100文字まで
   ・通知対象の部署は50個まで
   ・通知先の設定数は100個まで
   ・メールタイトルの文字数は100文字まで
4. 必要事項を入力後、[ 登録 ] ボタンクリックで設定完了です
   ※ステータスが「有効」の場合にメール通知されます
   
    

通知メールサンプル

▼HTML形式の場合

▼テキスト形式の場合

※部署の表示順は [ 部署管理 ] の設定に準じます

よくある質問

サービス利用状況に表示されるユーザー数と、部署管理に表示されるユーザー数に差異があるのはなぜでしょうか。

[ 部署管理 ] と [ サービス活用状況 ] で表示されるユーザー数に関しましては
カウントの方法が異なっており、必ずしも一致するものではございません。

▼部署管理のカウント方法
　確認した時点での所属ユーザー数が表示されます。

▼サービス活用状況のカウント方法
　検索期間内にステータスが「有効」の期間が存在するユーザーをカウントします。
　ユーザーが複数の部署に所属する場合、ユーザー管理の部署の中で最も左にある部署に対してカウントします。

また、検索期間内にユーザーの新規登録、ステータス無効、削除、部署異動を含む場合、
ステータス無効、削除のユーザーも、ユーザー数、利用率に含めて計算します。
ステータス無効、削除の設定が行われたユーザーでも、検索期間内にステータス有効の期間が存在すれば、
その期間分が集計対象となります。

例）
・サービス活用状況の検索期間を2か月（5月～6月）
・確認は7月に実施
・部署Aの所属ユーザーは10名（7月時点）
・部署Aに対して、5月にユーザーが1人追加された（このときの部署Aの所属ユーザーは11名）
・部署Aに対して、6月にユーザーが1名無効化された（このときの部署Aの所属ユーザーは10名）

部署管理上のユーザー数は10人ですが、
サービス活用状況では無効ユーザーも含まれるため、11人がカウントされます。