このたびMicrosoft社よりTeamsのコネクタ(Webhook)廃止がアナウンスされました。
ホットプロファイルでご提供しているTeams連携機能は、Teamsのコネクタ(Webhook)を利用しているため、
現在ご案内している手法では、Teams通知設定のご利用ができなくなります。
▼Microsoft社からの発表内容
https://devblogs.microsoft.com/microsoft365dev/retirement-of-office-365-connectors-within-microsoft-teams/
こちらの案内を受け、ホットプロファイル Teams通知連携機能につきましては、
2024年12月末をもって、機能のご提供を終了させていただきます。
Teams通知連携機能を継続してご利用いただくための代替策を以下にご準備いたしましたので
内容ご確認のうえ、設定をご検討いただけますようお願いいたします。
なお、2024年12月末まで現行機能をご利用いただくにあたり、Microsoft社の発表の通り以下制限がございます。
ご留意の上、なるべく迅速に代替策へ移行いただくことを推奨いたします。
・2024年08月15日以降:Webhook URLの新規作成が出来ません(新たな通知先チャネルを追加できません)
・2024年10月頃:Webhook URLの変更手続きが発生します(Microsoft社より案内がある予定です)
※ 2024年7月26日 時点の情報
本件の代替策として以下の2つの方法がございます。
ホットプロファイルには複数の通知種別があるため、通知の種別によってTeamsの通知先を分けるかどうか
お客様の運用にそって手法をご検討ください。
通知例)企業ニュースなどの通知(取引先ニュース - 今日のダイジェスト)
自分の知り合いとの名刺交換(営業活動ニュース - 今日のダイジェスト)
事前準備
Teams上で通知を受け取るためのチームの準備が必要となりますので、事前にチャネルの作成をお願いします。
※チームの作成には権限が必要です。権限がない場合はTeams運営の管理者に
権限の割り当てを依頼するか、権限のあるユーザーに作成を依頼してください。
1. チームタブを表示し [ + ] ボタンをクリックし [ チームを作成 ] をクリックします。
2. チームの作成画面が開きますので、チーム名に任意の名称を入れます。
3. チームの種類は [ プライベート ] を選択し [ 作成 ] ボタンをクリックします。
4. 以下のメッセージが表示されたら作成が完了です。
5. メンバーを追加画面にて通知を受け取るメンバーを設定します。
自分だけに通知を送りたい場合は [ スキップ ] をクリックしてください。
6. 作成したチームが表示されます。
7. [ ⋯ ] をクリックし [ チャネルの通知 ] をクリックします。
8. チャネル通知の設定画面にて「すべての新しい投稿」で [ バナーとフィード ] を選択します。
9. [ 保存 ] ボタンをクリックします。
通知種別によってTeamsの通知先(チャネル)を分ける必要がない場合
ホットプロファイルの通知は複数の種別があります。
通知例)企業ニュースなどの通知(取引先ニュース - 今日のダイジェスト)
自分の知り合いとの名刺交換(営業活動ニュース - 今日のダイジェスト)
通知の種別によってTeamsの通知先を分けずに、1つのチャネルで通知管理する場合、
ホットプロファイルのサブメールアドレス機能を利用することでかんたんに通知を受け取ることができます。
通知の受け取り方法はこちらをご確認ください。
通知種別によってTeamsの通知先(チャネル)を分ける必要がある場合
通知の種別によってTeamsの通知先を分けたい場合、
Power Automateを利用して通知先を指定して通知を受け取ることができます。
※メールの件名によってTeamsの通知先を指定する方法となります。
本設定はMicrosoft365のご契約に含まれているPower Automateのライセンスでご利用いただくことができます。
参考情報:https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/enterprise/microsoft365-plans-and-pricing
1. Power Automateを開き [ +作成 ] をクリックします。
2. 「コネクタから始める」の中から「Office365 Outlook」を選択します。
3. トリガーの中から「新しいメールが届いた時(V3)」を選択します。
4. 編集画面が開きますので、トリガーをクリックします。
5. パラメータータブにて [ 詳細パラメーター ] をクリックします。
6. [ 詳細パラメーター ] にて [ 差出人 ] と [ 件名フィルター ] にチェックを入れます。
7. 差出人の項目に 「system@hotprofile.biz」と入力し「"system@hotprofile.biz"使用する」をクリックします。
8. 件名フィルターの項目にTeamsで通知を受けたいメールの件名を入力します。
※画像は報告管理の確認者通知を受け取りたい場合を例に「確認依頼が届きました」と設定しています。
9. 設定が完了したら [ < ] ボタン(折りたたむボタン)をクリックします。
10. 編集画面にて [ + ] ボタンをクリックし [ アクションの追加 ] をクリックします。
11. アクションの追加画面にて「Microsoft Teams」を選択します。
12. 候補の中から「チャットまたはチャネルでメッセージを投稿する」をクリックします。
13. パラメータータブにて投稿者を [ フローボット ] に設定します。
14. 投稿先の [ オプションを選択する ] をクリックし [ Channel ] をクリックします。
15. Teamの項目にて事前準備で作成したチームを選択し、Channelの項目にて「Ganeral」を選択します。
16. Massageの項目にてボタンをクリックします。
17. 項目名が表示されますので通知に表示したい項目を選択します。
18. Massageの項目に表示したい項目が反映されていることを確認します。
19. 設定が完了したら [ 保存 ] ボタンをクリックして設定が完了です。
20. 設定が完了しましたら、Teamsに通知が届くかテストをしてご確認をお願いします。
上記手順にて設定いただくことにより、メールの件名によってTeamsの通知先を指定することができます。
事前準備をご参考に受け取りたい通知の数だけ新たにチームを作成してください。
設定手順をご参考にフローを作成し、同様の手順で通知の設定を行ってください。
フローは [ 名前をつけて保存 ] からコピーをすることも可能です。
コピーをして作成した場合、フローがオフの状態となっているため、
[ オンにする ] ボタンをクリックして有効な状態にしてください。
■ホットプロファイルの通知機能一覧
ホットプロファイルの通知機能・メール件名についてはこちらをご確認ください。
よくある質問
Q:Power Automateで設定を行ったが、メールを受信した際にTeamsに通知が届かない。
A:デフォルトの設定では「受信トレイ」に届いたメールをTeamsに通知する設定となっております。
このため、ホットプロファイルから届くメールを特定のフォルダに振り分けしている場合、
パラメーターの設定にてフォルダの指定をお願いいたします。
1. 「新しいメールが届いた時(V3)」のパラメータータブにて「すべてを表示」をクリックします。
2. 「フォルダー」の項目にてフォルダを指定します。