Q:質問
メールを送りたいが、「合計のリード数が上限値5,000を超えてしまうため
対象にできません。」と表示されます。
どうしたら良いでしょうか。
A:回答
送信対象が5,000件を超える場合に、以下のようなメッセージが表示されます。
5,000件を超える対象にメールを送りたい場合は、リードを複数に分けて配信を行ってください。
例)8,000件に送りたい場合、5,000件と3,000件に分けてメールを送ります。
5000件ずつ対象のリードを絞り込む方法といたしまして、配信件数に応じて複数タグを作成いただき、
5000件ずつ違うタグを該当リードへ付与いただく方法をご提案させていただきます。
5000件ずつタグを付与する方法については手順について以下に記載させていただきます。
■手順
1.[ 名刺/リードタグ管理 ] にてタグを作成いただく(配信件数が10000件の場合は2つ)
2.[ リード管理 ] にて送信対象者を絞り込み、エクスポート
3.エクスポートしたCSVデータで、「タグ」の欄に5000件ずつタグを変えて入力
(例:「配信①」「配信②」のタグを作成した場合、10000件の内5000件には「配信①」、
残りの5000件には「配信②」のタグを付与するイメージです。)
4.手順3で入力が完了しデータが完成したら
ホットプロファイル画面右上の歯車マーク - [ データ入出力 ] - [ 更新用インポート ] をクリック
5.「インポート対象」にて「リード更新」を選択し、「ファイル選択」に作成したCSVファイルを
選択し、「更新」をクリック
( [ 歯車マーク ] - [ データ入出力 ] - [ データ処理状況 ] にて処理状況をご確認いただけます。)
上記手順にてタグを付与いただき、 [ メール管理詳細 ] の [ 送信対象 ] にて、
該当のタグごとに検索いただければ、5000件ずつ抽出いただくことが可能でございます。
お手数をおかけいたしますが、上記方法にてご検討いただけますと幸いです。
関連FAQ
▼<エクスポート/一括エクスポート>基本操作
▼<インポート>基本概要
▼名刺、リードの更新インポート
▼【名刺/リードタグ管理】タグの作成方法
▼タグを付ける方法
■一度に送信できる上限を5,000件以上に増やしたい場合
キャンペーン管理機能から配信対象を選択すると、一度に最大50,000件の対象を設定できます。
オプション機能のため、ご興味のある方はサポートデスクまでお問い合わせください。