Ver.10.5.0( 2024年7月26日リリース)にてkintone連携(オプション機能)の改善を行いました。
改善ポイントは以下の2つとなります。
データクレンジングへの対応について
kintone連携(オプション機能)のデータクレンジング対応版がリリースされ、
新旧データを紐づけするキーをkintone側に連携できるようになります。
※データクレンジング機能の詳細についてはこちらをご確認ください。
すでにkintone連携をご利用のお客様がデータクレンジング機能を有効にされる場合、
ご留意いただきたい点がございますのでご確認ください。
■留意事項
すでにkintone連携をご利用のお客様がデータクレンジング機能を有効にされる場合、
項目のマッピング設定をし直さなければ新旧データの紐づけができないため、
データクレンジング機能を有効にする際、kintone連携を一度「無効」にさせていただきます。
データクレンジング機能の有効作業が完了しましたら、
あらためてkintoneアプリへの項目のマッピング設定を行っていただき、
設定完了後にkintone連携を再開いただく必要がございます。
■事前準備
データクレンジング機能を「有効」にされる場合、kintone連携処理が停止してしまいますので
事前に関係者へ周知をお願いいたします。
■適用の流れ
1. 弊社担当よりデータクレンジングの有効化のタイミングについて確認のご連絡を差し上げます。
2. 弊社にてお客様環境のデータクレンジング機能を有効にします。
※この際、kintone連携が一度「無効」になります。
3. すでにホットプロファイルに登録されているデータにデータクレンジング処理を実施します。
4. データクレンジング処理完了後、kintone連携画面にてあらためて項目のマッピング設定を行います。
5. 設定完了後、kintone連携を「有効」にして連携を再開します。
■運用方法
・データクレンジングによって、同一人物・同一会社と判定されたデータには「新旧紐付けID」が付与され、
新データと旧データが紐付くようになっております。
※新旧関連がないデータには新旧紐付けIDが付与されないため、新旧紐付けIDを更新キーとして使用するのはお控えください
・リードについて、旧リード情報(旧リードのIDを持つデータ)が既にKintone側に登録されていた場合、新リードの情報を連携すると、Kintone側の旧リード情報は、新リードの情報に上書きされます。
※Kintone側のリードIDは旧リードのIDのままとなります
※上記動作は更新キーを「リードID」にしている前提となります
・会社に関しては、旧会社情報(旧会社のIDを持つデータ)が既にKintone側に登録されていた場合、
新会社の情報を連携しても旧会社のデータは更新されず、新会社のデータが作成されます。
なお、「新旧紐付けID」をKintone側に項目を持たせることでデータの関連付けができるため、
以下のイメージのようにKitnone上で新旧関連を管理することができます。
連携失敗時の処理について
これまで連携処理において1つでも失敗があった場合、連携処理を停止し、
お客様にて手動で連携処理を再開いただいておりましたが、
連携処理に失敗があった場合、失敗データについては連携処理をスキップし
それ以降の連携処理は継続するよう仕様を変更いたしました。
また、失敗データについては1日1回0時にリトライされ、最大5日間(計5回)リトライします。
※連携処理に失敗した場合も「通知先メールアドレス」宛にメール通知を行います。
以下のケースの場合は引き続き連携処理を停止します。
- APIの上限に達した場合
- ユーザーが削除されていた場合
- kintoneアプリに接続できなかった場合