Q.問題/質問
■状況
ダッシュボードの「営業活動量グラフ」に集計結果が反映されず全て0件となってしまいます。
表示させたい(集計したい報告を行っている)ユーザーを「営業担当者」に設定しております。(30人以下)
また「表示期間」についても、対象となる報告が含まれている期間であることを確認しております。
A.回答
■回答内容
ダッシュボードの「表示期間」は、基本項目の「対応日時」を見ておりますため、
基本項目の「対応日時」を報告に登録していない可能性が考えられます。
例）基本項目の「対応日時」ではなく、カスタム項目の「対応日」を表示テンプレートに設定している。
その場合、該当テンプレートに「対応日時」を表示項目に設定いただき、
該当報告で「対応日時」を登録していただけますようお願いいたします。
また、該当報告の公開範囲が「営業担当者のみ」等になっており、閲覧権限がない場合は、
ダッシュボードにも表示されません。
※閲覧権限があるユーザーのダッシュボードには表示されます。