お客様各位
平素は弊社製品、サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
弊社サービス「ホットプロファイル」につきまして、名刺データ化処理期間として定めております、
2営業日以内での名刺データ化完了に遅延が発生しております。
サービスご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
名刺データ化遅延の原因の一つといたしまして、データ化依頼時の読み取り面（名刺画像の表裏）を
誤って大量依頼されてしまっていたケースがございました。
この結果、オペレーター作業が増加しており、データ化遅延が発生している状況となります。
大変恐縮ではございますが、名刺データ化依頼を実施いただく際は
データ化依頼時の読み取り面の確認および名刺データ転送ツールの設定再確認をお願いいたします。
詳細は以下のページをご確認ください。
▼名刺データ化遅延におけるご報告
https://hprhelp.hammock.jp/hc/ja/articles/39430432055577?ycs=Dc4ERiSs
▼名刺データ化依頼時における名刺データ化面の確認にご協力お願いします
https://hprhelp.hammock.jp/hc/ja/articles/20012116857241?ycs=Dc4ERiSs