お客様各位
平素は弊社ホットプロファイルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますホットプロファイルのメール配信機能において
送信対象者が選択されない事象が発生しております。
※7月28日に追記した箇所を赤字で記載しております。
■現象
リード管理一覧画面からメールボタン押下による「全ての検索結果を対象にする」を選択後、
メール作成モーダル画面で送信対象が検索結果と一致していない
■発生条件
バージョン11.0.0以降に該当操作を実施することで発生することを確認しています。
また、該当操作にて選択される送信対象は、直前の検索結果のデータでなく、
名刺所有者と営業担当者がログインユーザーとなっているデータを表示しているものでございました。
■回避策
該当操作以外の方法にてメールの送信対象を選択いただければと存じます。
(例:対象が1000件以下の場合には、表示件数を最大の1000件に増やした後、全てのチェックボックスを選択、
メールボタン押下で「このページでチェックしたものを対象にする」より選択をいただく。
1000件以上の場合には、メール管理画面より送信対象を追加いただく。)
■恒久対策
7月25日20:00~実施したシステムメンテナンスにおいて改修を実施いたしました。
サービスのご利用にあたりご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。