お客様各位
平素は弊社製品、サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ホットプロファイル ver.9.2.0 のバージョンアップより、メール送信結果の「開封」および「URLクリック」の取得仕様を以下の通り変更いたします。
■対象
Ver.9.2.0以降に配信したメール※Ver.9.2.0のバージョンアップ終了時間は 2022/07/09 17:00（最長）を予定しております
先般お伝えしておりました 2022/07/08 20:00 ～ のシステムメンテナンスに
つきまして、バージョンアップ作業に予想を上回る時間がかかってしまうことが判明しましたため、直前での変更となり大変恐縮ではございますが、日程を延期させていただくこととなりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
※Ver.9.2.0のバージョンアップ終了時間は 2022/07/16 17:00（最長）に変更となりました
（バージョンアップに関する詳細はこちらをご覧ください）
※HTML形式本文で送信されたもののみが対象です
■変更内容
＜変更前＞
「開封」がされていない場合は、「URLクリック」なしと判断する。
※「開封」検知の仕組みについてはこちらをご確認ください
※セキュリティソフトなどによる自動クリック検知防止のため、「開封」判定のない場合は
「URLクリック」なしと判断しておりました
＜変更後＞
「開封（※トラッキング画像のダウンロードやコンテンツの許可）」がされていない場合でも、
「URLクリック」が「あり」の場合は、「開封」も「あり」と判断する。
※条件：宛先サーバーがメールを受信してから30秒後からURLクリックログを取得します。
30秒以内のURLクリックログはURLクリックログとしてはカウントしません。
30秒未満に発生したURLクリックは従来通り「開封」「URLクリック」共に「なし」と判断されます。