【電話サポート対応再開】緊急事態宣言解除に伴うお知らせ – 株式会社ハンモック

お客様各位

平素はホットプロファイルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

2020年4月7日に発令された、新型コロナに対しての緊急事態宣言に伴い、弊社サポートデスクの規模を縮小、電話によるお問い合わせ業務を一時休止させて頂いておりましたが、緊急事態宣言の解除により以下の通り電話サポートを2020年5月27日（水）より再開いたします。

今後ともホットプロファイルをよろしくお願いいたします。

尚、電話サポート業務につきましては、人員を抑制して対応いたしますので、通常時よりお時間をいただく場合がございます。

また、弊社ではテレワークでの業務を継続しており、サポートからの折り返しのお電話は、携帯電話による折り返しで発信専用となります。大変恐縮ではございますがこちらの番号には折り返しのないようご注意ください。

「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせも継続しておりますので、あわせてご利用ください。

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

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■対象の電話サポート窓口
　ホットプロファイルに関する技術的なお問い合わせ

　0120-769-623
　海外・携帯電話・PHS からは03-6228-0722
　平日 9:00 ～ 12:00、13:00 ～ 17:00（弊社休業日を除く）

以下FAQページもぜひご活用ください。

FAQにて解決しない内容につきましては左下のウィジット「サポート」、もしくは「お問い合わせ」ページの「技術的なお問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。