お客様各位
平素は弊社製品、サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますホットプロファイルの スマホアプリにおいて
「名刺を撮影するカメラ機能の初期化に失敗しました。」とエラーが
表示されてしまう不具合が発生しております。
■現象：
「名刺を撮影するカメラ機能の初期化に失敗しました。」とエラーが表示されます。
■現象が発生する端末の条件：
8月末にリリースされたVer.8.3.0がインストールされている端末であり、
かつ、10月末までに再ログイン、もしくはVer.8.3.0以降にバージョンアップされていない端末で発生します。
■原因：
カメラ機能の利用権限が更新されず、利用期限切れとなっておりました。
■暫定対処：
スマホアプリからログアウトし、再度ログインしてください。
再ログインすることで利用権限が更新されます。
■恒久対処：
只今、恒久対処について検討しております。
対処方針が確定しましたらお知らせ致します。
サービスのご利用にあたりご不便、ご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。