お客様各位
平素は弊社製品、サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご利用いただいておりますホットプロファイルにて、iPhoneアプリが落ちてしまう現象が発生しております。
■現象
iPhoneアプリが落ちてしまう。
■原因
AppStoreからではなくMDMを介してアプリがインストールされた場合にクラッシュします。
(参考)
報告されている問題
iOS 14.2アプリは、AppStoreからではなくMDMを介してデプロイされた場合にクラッシュします(Google翻訳)
https://github.com/xamarin/xamarin-macios/issues/10086
(参考)
iOS14.4で修正される旨の情報
https://github.com/xamarin/xamarin-macios/issues/10086#issuecomment-760214497
■対象端末
下記の端末に、MDMを介してインストールすると発生します。
iOS 14.2、14.3
CPU「arm64e」のiPhone端末
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11
iPhone SE (2nd)
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
■対応方法
AppStoreからのインストール
お客様にはお手数をおかけし申し訳ございませんが、上記方法にて回避をお願いいたします。