ホットプロファイルオンラインヘルプ

キーワードを「”」で囲うことで完全一致検索ができます。
例："インポート"

人気のキーワード

個人情報保護法 オンライン名刺 インポート エクスポート メール配信 マイHOT通知

SFAキャンペーンページ
  • 最終更新日：

＜ホットアプローチ＞フォーム営業手動再送ツール

フォローする

ホットアプローチでは各社のお問い合わせWebフォームへ営業メッセージを自動送信できますが、Webフォーム側の送信認証機構や必須項目などによりフォーム営業の自動送信ができないケースがあります。
自動送信できないWebフォームに対し、本機能を利用することで、効率よくかんたんに再送いただけるようになります。

 

制限事項

  • 本機能に限りWebブラウザの稼働環境はGoogle Chrome（最新）のみとなります
  • 本機能はGoogle Chrome 拡張機能のインストールが必要です
  • Ver.9.2.4（2022/11/4 20:00以前）より前に失敗したフォーム営業は本機能で再送できません
  • 「Hotprofileアカウント」が有効のユーザーのみ利用可能です
    ※シングルサインオン（SAML認証）ではログインできません
  • ユーザーの設定「フォーム営業」が有効なユーザーのみ操作可能です
    ※無効の場合、ユーザー管理画面より設定変更ください

 

事前準備

ご利用にはGoogleChromeの拡張機能をインストールが必要です。

  1. GoogleChromeを起動します
  2. chromeウェブストアにアクセスします
  3. [ ストアを検索 ] 窓で「ホットアプローチ」と入力し、Enterキーを押します
    mceclip0.png
  4. 「ホットアプローチ フォーム営業自動入力ツール」をクリックします
    mceclip1.png
  5. [ Chromeに追加 ] ボタンをクリックします
    mceclip2.png
  6. [ 拡張機能を追加 ] ボタンをクリックします
    mceclip3.png
  7. 画面が切り替わったら機能追加完了です
    mceclip4.png
  8. アドレスバー右側の拡張機能のアイコン mceclip5.png をクリックします
  9. 「ホットアプローチ フォーム営業自動入力ツール」右のピンマークをクリックし、表示を固定します
    mceclip7.png

利用手順

Step1：ツールを起動する

Chromeを立ち上げ、アドレスバー横の炎アイコンをクリックで起動します。

mceclip9.png

 

Step2：ツールにログインする

  1. 再送ツールを起動します
  2. ログイン情報（顧客ID、ユーザーID、パスワード）を入力します
  3. [ サーバー選択 ] をクリックし、ご利用環境を選択します
    mceclip10.png
  4. [ ログイン ] ボタンをクリックします
  5. 以下のような画面が表示されたらログイン完了です
    mceclip11.png

 

Step3：再送対象のリストを選択する

以下いずれかの方法で再送したい対象のリストを表示します。

■フォーム営業のURLまたはIDを指定する

  1. ホットプロファイルWebアプリを表示します
  2. 画面黒帯の [ 新規開拓 ] - [ フォーム送信履歴 ] をクリックします
    ※ホットアプローチのみご契約の場合、画像とメニュー構成が異なりますのでご注意ください
    mceclip13.png
  3. [ フォーム営業一覧 ] 画面で再送したい対象を検索します
    mceclip14.png
  4. 対象リストの件名をクリックします
  5.  表示された [ フォーム営業詳細 ] 画面でURLをコピーします
    mceclip15.png
  6. ツールに戻り、[ フォーム営業のURLまたはIDで開く ] 欄に上記手順5でコピーしたURLを貼り付けてEnterキーを入力します
    mceclip18.png
    ※ホットプロファイルでシングルサインオン（SAML認証）ご利用の場合、URLに含まれる「顧客ID.」を削除してください
    例）https://顧客ID.hammock.hotprofile.biz/form_sale_queues/XX/
    　　　→　https://hammock.hotprofile.biz/form_sale_queues/XX/
  7. 対象の[ フォーム営業詳細 ] 画面が表示されます
    mceclip17.png

■リストの件名から対象をクリックする

  1. 再送したい対象をリストから探します
  2. 対象フォーム営業の件名をクリックしますmceclip12.png
  3. 対象の[ フォーム営業詳細 ] 画面が表示されます
    mceclip17.png

Step4：フォーム営業を手動で再送する

  1. [ フォーム営業詳細 ] 画面で [ 送信対象 ] をクリックします
    mceclip19.png
    ※送信対象には自動送信できなかったフォームが表示されます
    　（送信結果が「再送済み」または「失敗」）
  2. 画面右側の [ 送信内容を別タブで開く ] ボタンをクリックします
    mceclip21.png
    ※すぐに入力値をコピーできるよう別タブ表示し、2画面表示いただくことをおすすめします
    表示イメージ）左：入力値　右：再送したいフォーム（手順3で表示）
    mceclip1.png
  3. 再送したい会社のお問い合わせフォームURLをクリックします
    mceclip20.png
    ※再送したい対象にチェックを入れ、[ まとめてフォームを表示 ] クリックすると一度にまとめてフォーム表示できます
    mceclip22.png
  4. お問い合わせフォームが表示されます
    ※自動送信時に設定された「担当者情報」や「問い合わせ」の情報が自動入力された状態で表示されます
    ※Webフォームの構造によっては適切に自動入力されないことがありますので、その場合には手動での修正をお願いいたします
  5. 必要項目を入力し問い合わせを送信します

以上の手順を繰り返し、自動送信できなかった対象へのフォーム営業を実施してください。
※一度お問い合わせフォームURLへアクセスすると [ 送信結果 ] が「再送済み」に切り替わります

 

 

関連記事