Q：質問
リードが重複して作成されてしまう原因を教えて欲しい。
A：回答
■リードの名寄せ（同一人物判定）条件
「会社名＋氏名＋メールアドレス」の3点が一致した時に同一人物と判断しています。
「会社名＋氏名＋メールアドレス」の3点が一致しない場合は、新しいリードが作成されます。
詳細はこちらをご確認ください。
■その他、リードが重複して作成されるケース
「会社名＋氏名＋メールアドレス」が一致している場合でも、
会社が別会社として登録された場合、リードが重複して作成されてしまいます。
同一企業の名寄せといたしましては「会社名＋住所、URL、郵便番号」の
いずれか一つが一致していることを条件としています。
条件に一致しない場合、別会社として会社が作成されます。
詳細はこちらをご確認ください。
■リード・会社の統合方法
重複してしまったリード・会社情報を統合されたい場合は、お手数ですが、重複マージのご対応をお願いいたします。