Q：質問
マーケティング機能のシナリオ機能で、「○○のリストに入っていたら10ポイントプラスする、
○○フォームに問い合わせがあったら、このキャンペーンに登録する」などの処理を
自動化する仕組みはありますでしょうか？
A：回答
スコア条件の設定とリードワークフローを活用いただくことで可能かと存じます。
＜キャンペーン管理＞ストーリーの概要と作成方法
シナリオ画面上でご設定いただくスコア条件に関しましては、
ご認識の通り、既存でキャンペーンに登録されているリードが対象となります。
また、キャンペーン機能のスコアリングには下記の2種類ございます。
（1）リードの属性に対してのスコア
（2）リードの行動に対してのスコア
キャンペーン管理詳細画面側でご設定いただくスコア条件は、
(1)のリード属性を元にスコアリングをしており、
シナリオ画面側でご設定いただくスコア条件は、
(2)のリードの行動を元にスコアリングしております。
ご要望にある、「○○のリストに入っていたら10ポイントプラス」に関しましては、
ホットプロファイルにリスト機能がないため、仮にタグとした場合、キャンペーン側のスコア条件に該当のタグでスコアを10点付与する条件を設定いただければ、キャンペーンにリードが追加された時点で、そのリードに該当のタグがついていればスコア付与の対象になります。
また、「○○フォームに問い合わせがあったら、このキャンペーンに登録する」につきましては、
ご認識いただいている通り、リードワークフローにてご登録いただくことが可能でございます。
リードワークフロー経由でWebフォームからキャンペーンへリードが追加された際に、
スコアが付与されるかに関しましては、キャンペーン管理詳細画面にてスコア条件をご設定いただければ、設定した条件に合うリードが追加された場合には、予め設定していた点数が付与されます。
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