Q：ログイン時に入力した情報を残しておくことはできませんか？
- 顧客ID、ユーザーID、パスワードを毎回入力する手間があるので簡略化したい
- 2回目ログイン以降、顧客IDの入力は省略されると思っていたが毎回顧客IDの入力を求められています。顧客IDが保存されないのはなぜでしょうか。
A：回答
ホットプロファイル（Webアプリ）のログインを簡略化する方法はいくつかございます。
※ご利用の端末のブラウザやセキュリティの設定に依存します
※ブラウザのシークレットウィンドウ、InPrivateウィンドウ、プライベートウィンドウなどcookieやキャッシュ情報が保存されない形式でご利用の場合はログイン情報の保存はできません
■ログイン状態の保存
Webアプリログイン時に「ログイン状態を保存する」にチェックを入れた状態でログインすると、ホットプロファイルにログインした状態が保持されます。
※セキュリティの観点から2週間経過後は再度ログイン情報の入力が必要です
■顧客IDが保存されない
顧客IDはcookieに情報が保存される仕組みです。
顧客IDの入力値が保存されない（毎回顧客IDの入力を求められる）場合、cookieの保存が有効になっているかどうかご確認下さい。
▼参考：cookie有効化手順（外部サイト）
・Google Chrome
・Firefox
・Microsoft Edge
■ユーザーID、パスワードの入力が維持されない
ユーザーID、パスワードの保存につきましてはホットプロファイルではなく、ブラウザ側の動作に依存します。
恐れ入りますが、ブラウザのオートコンプリート機能（入力欄にカーソルを合わせると過去の入力履歴が表示される）や、パスワード管理機能（パスワードマネージャー等）のご利用をご検討ください。