Q.問題/質問
■状況
PDFファイルのURLを案内した場合でもWebトラッキングは取れるか?
■利用環境
Webアプリ
A.回答
■回答内容
PDFファイルのURLに直接アクセスした場合、ログは取得できません。
ログを取得したい場合は、Webトラッキングタグを挿入したページにPDFを配置します。
そのページからPDFにアクセスした場合に、ログが取得できます。
なお、[ Webトラッキングログ 一覧 ] 画面では、[ ページタイトル ] が空白で
表示されますので、その旨、ご了承ください。
ただし、メール開封のURLをクリックしたかどうかのみの確認であれば、
PDFファイルのURLに直接アクセスした場合、URLクリックリード数を確認することが可能です。
PDFファイルのURLに直接アクセスした後、再度HP等のPDFファイルのURLへアクセスしたログは追跡することができかねます。
そのため、添付ファイルでPDFをお送りいただくより
メール配信を効果的にご利用いただけますのでご利用ください。
URLクリック設定の注意点は下記をご確認ください。
[ URLクリック設定 ] の注意点 – 株式会社ハンモック (hammock.jp)
「開封数」「URLクリックリード数」について – 株式会社ハンモック (hammock.jp)