本記事では「A/Bテストメール」機能の概要と、操作方法についてご案内します。
※「キャンペーン管理」または「セミナー管理」をご契約いただいている場合にご利用いただけます
はじめに
A/Bテストメールとは
「A/Bテストメール」とは、2種類のメールを無作為に抽出したリードへ先行して配信を行い、
反応の高いメールを残りのリードへ送る機能です。
自動で効果測定を行い、結果が良いメールを送ることでメール配信の効果を高めることができます。
例)テスト対象をリストの30%とした場合
- 配信先:100件
- テストメールAの配信数:15件
- テストメールBの配信数:15件
- 効果測定後、効果の高い勝ちパターンの配信数:70件
※テストメールの割合、効果測定の対象(URLクリック率or開封率)、テスト期間は自由に設定可能
A/Bテストメールを行うメリット
- 両パターンのメールを同時に試せるので、外的要因(時期的な傾向や集客施策の状況)に左右されることなく正しく評価が行えます
- 短期間で効果検証を実施することが可能です
- 少ない工数で成果を向上させることが可能です
メール機能利用に必要な権限(管理者向け)
ホットプロファイルからのメール配信には権限が必要です。
権限の設定は [ ユーザー管理 ] 画面から変更できます。
※A/Bテストメールを利用したい場合、[ A/Bテストメール ] が有効になっている必要があります
※「A/Bテストメール」はユーザーの「キャンペーン管理」または「セミナー管理」が
「有効」で設定されている場合に選択可能です
A/Bテストメールを送信したいとき
A/Bテストメールの作成方法は以下の通りです。
1. [ メール管理 ] - [ メール管理 ] をクリックします
2. [ メール管理一覧 ] 画面で [ 新規作成 ] ボタンをクリックします
3. 「A/Bテストメール」をクリックします
※利用可能なメールの種類はユーザー管理の設定により異なります
4. A/Bテストメールの各種設定を行います
■項目説明 ※いずれも後から設定変更可能
項目名 | 操作内容 |
宛先 | [ 追加 ] ボタンから メール配信対象者を設定します |
テストの判断基準 | 「開封率」か「URLクリック」のどちらをテストの判断基準とするか選択します |
テストの割合 |
送信割合を設定します※Win は「勝利パターンのメール」を送信する割合 |
配信方法 |
即時配信か予約配信を選択します 予約配信を選択した場合は、配信日時を入力します ※配信方法を選択すると、現在の設定値でメールを配信配信する場合の勝利パターン送信時刻を確認できます |
テスト時間 |
テスト時間を設定します テスト期間で結果がよかった方のメールを勝利パターンとして自動送信します ※1~999の間で設定可能 Tips:テスト時間はどれくらい設けるべき? デフォルト値は24時間ですが、どんなターゲットを設定しているか、ターゲットとの関係性により適しているテスト期間は異なるので、メール送信後の開封・URLクリックの状況の定期的な観測がおすすめです。(送った後どれくらいで反応されなくなるのか?を測定) |
5. 設定完了後に [ 次へ ] をクリックします
6. メールの作成画面が表示されます
※A/Bテストメールは、「Aパターン」「Bパターン」それぞれメールを作成する必要があります
※メール作成の詳細に関しては以下関連記事をご覧ください
・<メール配信>基本操作
7. 両パターンのメール作成後、[ 送信 ] ボタンまたは [ 予約配信 ] ボタンクリックでメール送信完了です
Tips:A/Bテストメール活用について
2パターン分のメール文を作成するのはなかなか手間がかかります。
ですので、まずは件名だけを2パターン用意してみましょう!件名だけのテストでも、
高い効果が見込めるのでぜひお試しください!
テストの設定内容を変更したいとき
1. メールの編集画面を表示します
2. 右側の [ AB割合設定 ] ボタンをクリックします
3. 設定画面が表示後、対象項目を修正して [ 次へ ] をクリックで設定変更完了です
A/Bテストメールの結果/テスト状況を確認したいとき
結果を確認したいとき
1. [ メール管理 ] - [ メール管理 ] をクリックします
2. [ メール管理一覧 ] 画面で確認したいメールの件名をクリックします
3. [ メール管理詳細 ] 画面 [ サマリー ] タブからテスト結果を確認できます
テスト状況を確認したいとき
1. [ メール管理 ] - [ メール管理 ] をクリックします
2. [ メール管理一覧 ] 画面ではテスト期間中のメールのステータスが「ABテスト中」と表示されます
3. 確認したいメールの件名をクリックします
4. テスト中も [ メール管理詳細 ] 画面 [ サマリー ] タブから状況を確認できます