Q:質問
名刺データ転送ツールの自動アップデートができないため対策を教えて欲しい。
A:回答
名刺データ転送ツールの自動アップデートに失敗してしまう場合、以下のご確認をお願いいたします。
■確認事項①
名刺データ転送ツールは自動的にアップデートが実施される仕組みとなっておりますが、
アクセス制限がかかった状態となりますと最新のファイルがダウンロードできないため、
アップデートが行われない状況となります。
セキュリティソフトなどでアクセス制限を行っている場合、
以下の自動アップデート先URLへのアクセスを許可していただけますようお願いいたします。
※必要に応じて以下情報を情報システム部門様へ展開をお願いいたします。
▼名刺データ転送ツール自動ダウンロード先URL
https://transfertool.hotprofile.biz/production/
■確認事項②
最新の名刺データ転送ツールをインストールし直して事象が改善されるかご確認ください。
名刺データ転送ツールの再インストール方法はこちらをご確認ください。