Q：質問
部署権限モードで役員の名刺・リードを閲覧不可の設定にしているのに、
別のユーザーが役員と同じ名刺を所有していた場合、
リードの営業担当者・名刺所有者欄に役員の名前が表示されてしまうのはなぜか？
A：回答
■名刺所有者について
＜リード更新設定を「自動（共有モード）」に設定された場合＞
ユーザーA（役員）とユーザーB（他部署の方）が同一人物の名刺をお持ちの場合でも、
リードに紐づく名刺の閲覧権限がない場合は
その名刺所有者を「非公開ユーザー」と表示することが可能です。
＜リード更新設定を「自動（制限モード）」に設定された場合＞
本モードでは上記制御は行っていないため、ユーザーA（役員）と
ユーザーB（他部署の方）が同一人物の名刺をお持ちの場合、
名刺所有者の欄にユーザーA（役員）とユーザーB（他部署の方）が表示されるため、
お互いに名刺を所有していることがわかってしまいます。
■営業担当者について
現時点では、営業担当者を「非公開ユーザー」とする処理は行っておりません。
■運用方法のご提案
このため、別部署の方へ情報の開示を防ぎたい場合は以下の運用をご検討いただければと存じます。
①「リード更新設定」を「自動（共有モード）」に変更
名刺所有者について表示制御が行われるようになります。
※リードの更新設定についてはこちらをご参照ください。
②「リード／会社の営業担当者自動設定」を「登録なし」に変更
新規名刺のデータ化に合わせて新規リードがつくられる場合、営業担当者が空欄になります。
※リード／会社の営業担当者自動設定についてはこちらをご参照ください。