Q.問題/質問
■状況
ユーザー毎に報告の確認者の初期値を設定していますが、報告を新規作成すると別の人が入ります。
■利用環境
Webアプリ
A.回答
■回答内容
[ ユーザー管理 ] または [ マイページ ] で、[ 報告確認者設定 ] を設定しているにも関わらず、
報告を新規作成するときに、別のユーザーが設定されている場合は、
選択している [ 表示テンプレート ] で初期値設定されているユーザーが入っている可能性があります。
下記手順で、対象の [ 表示テンプレート ] を確認してください。
1. ホットプロファイルにログインします。
2. [ 歯車マーク ] - [ 表示項目設定 ] - [ 表示テンプレート管理 ] を開きます。
3. 対象の [ 表示テンプレート名 ] をクリックします。
4. 左上の [ 初期値設定 ] をクリックします。
5. [ 確認者 ] 項目を確認し、不要なユーザーを削除します。
6. 編集が完了しましたら、[ 登録 ] をクリックします。