Q.問題/質問
■状況
ログイン情報（パスワード、ユーザーID）が分からなくなった。
■利用環境
Webアプリ
A.回答
■回答内容
〇パスワードが分からなくなった場合、以下のいずれかの方法で変更して下さい。
・ホットプロファイルの管理者に変更を依頼する。
・ログイン画面から変更する。
〇ユーザーIDが分からなくなった場合、下記の方法で確認して下さい。
・ホットプロファイルの管理者に確認する。
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■状況
ログイン情報（パスワード、ユーザーID）が分からなくなった。
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■回答内容
〇パスワードが分からなくなった場合、以下のいずれかの方法で変更して下さい。
・ホットプロファイルの管理者に変更を依頼する。
・ログイン画面から変更する。
〇ユーザーIDが分からなくなった場合、下記の方法で確認して下さい。
・ホットプロファイルの管理者に確認する。