Q.問題/質問
■状況
スマホアプリを開くと以下エラーが表示される。
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名刺を撮影するカメラ機能の初期化に失敗しました。
この機能は無効化されます。
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■利用環境
スマホアプリ
A.回答
■回答内容
エラーが表示された場合、以下を実施して改善するか確認してください。
・スマホアプリからログアウトし、再度ログインする
・端末を再起動する
・アプリを最新にバージョンにする
・アプリの入れ直し(再インストール)
※ホットプロファイルのアプリが古い場合にも発生する可能性があります。
最新バージョンをインストールするためには、iPhoneをご利用の場合、iOS13以上、
Androidをご利用の場合、Android7以上である必要がございます。
▼稼働環境について